Выбрать товар и вопросы по доставки/гарантии

Вы можете найти ответы на свои вопросы с помощью этих часто задаваемых вопросов и ответов на них.

ВОПРОС На что следует обратить внимание при выборе матраса?
ОТВЕТ

Ortopedik döşək seçərkən bir çox məqam nəzərə alınmalıdır. Bunlara matrasda yatacaq şəxsin çəkisi, yaşı, sağlamlıq vəziyyəti, cütlüklər arasındakı çəki fərqi və s. kimi faktorlar daxildir.

ВОПРОС Как сделать заказ?
ОТВЕТ

Для заказа достаточно добавить товар в корзину, заполнить форму, написать в наши аккаунты в социальных сетях или позвонить по нашим контактным телефонам.

ВОПРОС Можно ли заказать матрас или кровать нестандартных размеров?
ОТВЕТ

Да, мы изготавливаем матрасы и кровати нестандартных размеров и форм. Вы можете размещать свои заказы.

ВОПРОС Что делать, если матрас не подошёл?
ОТВЕТ

Doshek satın alındıqdan sonra 14 gün ərzində onu aşağıdakı şərtlərlə geri qaytarmaq olar:

  • Только неиспользованный;
  • Только стандартные модели;
  • В оригинальной упаковке;
  • И на нем должны быть все необходимые ярлыки и надписи. 



ВОПРОС Сколько в среднем доставка?
ОТВЕТ

Этот период варьируется в зависимости от заказанного вами товара. Доставка осуществляется от нескольких часов до 3-5 рабочих дней.

ВОПРОС Доставка бесплатная?
ОТВЕТ

Да, у нас есть служба доставки наших кроватей и матрасов. Доставка в города Баку и Хырдалан, Сумгаит осуществляется бесплатно.

ВОПРОС Что делать, если возникли трудности с выбором матраса?
ОТВЕТ

Наша первая рекомендация нашим клиентам — проверить сами матрасы вживую по нашим адресам: сидя, лежа, трогая.

Bu zaman siz dosekle bağlı daha düzgün fikirlərə yiyələcək, daha sonra onun görünüşü, sərtlik dərəcəsi və s. ilə bağlı problem yaşamayacaqsınız.

Также, если у вас возникнут затруднения с выбором, вы конечно же можете воспользоваться помощью наших специалистов.

ВОПРОС В каком случае гарантия действительна?
ОТВЕТ
Гарантия действительна в следующих случаях:
 
  • В течение срока, указанного в гарантийном талоне;
  • При использовании в соответствии с указанными правилами;
  • Если матрас не имеет механических повреждений;
  • Если на матрасе нет следов грязи;
  • Сохранены все этикетки и бумага с указанием названия, типа, веса и цены;
  • Если сохранился сам гарантийный талон;
  • Если претензия имеет какое-либо логическое объяснение.