FAQ

Sual, döşək uyğun deyilsə nə etməli?
Döşək satın alındıqdan sonra 14gün ərzində yalnız istifadə olunmamış, ölçüləri standart olanlardan fərqlənməmiş və döşək orjinal ambalajında olmalı və bütün lazımı etiketlər və yazılara sahib olmalıdır.  Döşəyin uzun müddət xidmət etməsi üçün çəkinizə uyğun olmayan bir döşək almayın, çünki döşəyin erkən büzülməsinə və ortopedik xüsusiyyətlərinin azalmasına səbəb ola bilər.

İstifadəsi və baxımı üçün göstərilən qaydalara uyğun olaraq, etiketdə göstərilən zəmanət müddəti ərzində, aldığınız döşəyin keyfiyyətinə zəmanət veririk.

• Döşəyin etiketi saxlanılmalı. Etiket və zəmanət kartının özü qorunub saxlansa zəmanət etibarlı olur.
• Şəffaf qablaşdırma döşəyi xarici amillərdən (nəm, çirklənmə) qoruyur, lakin yeni bir məhsulun və ambalajın fabrik qoxusunu saxlaya bilir.
• İstifadə etmədən əvvəl, qablaşdırmanı döşəkdən çıxarmaq və 24saat ərzində yaxşı havalandırılan bir yerdə havalandırmaq lazımdır. Otaqdakı havalandırma dərəcəsindən aslı olaraq qoxunun tamamilə yox olması 3 gündən 3 həftəyə qədər çəkə bilər. Bu bir qüsur hesab olunmur.
• Döşəyin saxlanılması və istifadəsi zamanı döşəyin içində nəm və kondensasiya əmələ gəlməsinin qarşısını almaq lazımdır. Döşəyin yerləşdiyi otaqdakı hava rütubəti  45-70%, istilik isə 15-30°С olmalıdır.
• Döşəyə su və ya digər maye düşərsə, dərhal quru, təmiz yaxşı nəm çəkən bir əşya ilə (parça,salfet,zamş,süngər) yığın və döşəyi tamamilə quruyana qədər pastel aksesuarlarla örtməyin.
• Döşək birbaşa günəş işığına və yüksək temperaturlara məruz qalmamalıdır. Döşəyin elektrik qızdırıcılarından və ya açıq od mənbələrindən 1,5 metrdən daha yaxın  yerləşdirilməsinə icazə verilmir.
• Döşəyin dik vəziyyətdə 1-2 gündən artıq saxlanmasına icazə verilmir. Döşəyin uzun müddət saxlanması  və istifadə edilməsi üçün yalnız üfüqi vəziyyətdə icazə verilir. İstifadə və daşınma zamanı döşəklərin qatlanmasına və bükülməsinə icazə verilmir.
• Döşəyin bükülmüş və ya sıxılmış formada saxlanmasına icazə verilmir.
• Yatağın ölçüsü və görünüşü döşəyin ölçüsü və görünüşünə uyğun olmalıdır. Yataq çərçivəsinə salmaq üçün döşəyin sıxılmasına icazə verilmir. Döşəyin döşəmədən 2sm-dan artıq sallanmasına icazə verilmir.
• Döşək yalnız uzanmaq vəziyyətində dincəlmək üçün nəzərdə tutulub. Döşəyin ağır yerli yüklərə məruz qalmasına icazə verilmir (tullanmaq,döşəkdə gəzmək,kəskin və ya kəsici kənarları olan ağır əşyaları qoymaq). Döşəyin kənarında uzun müddət eyjni yerdə oturmağa icazə verilmir.
• Döşəyin deformasiyasının və məhv olmasının qarşısını almaq üçün lamellərdən (elastik əyri lövhələr) hazırlanmış xüsusi bazada işləməyiniz tövsiyyə olunur.
• Lövhələrin eni ən azı 50mm olmalıdır. Yaylı döşəklər üçün lövhələr arasındakı məsafə döşəkdə istifadə olunan yayların diametri 1.5sm-dan çox olmamalıdır. Yaysız döşəklər üçün 45mm-dən çox olmamalıdır.
• Döşəyin düz səthi, sərt bir əsasda istifadə edilməsinə icazə verilir.
• Başqa döşəkdən əsas kimi istifadə edilməsinə, döşəyin altına düz səthi pozan əşyaların qoyulmasına icazə verilmir.
• Döşəkdə ləkələrin və mexaniki zədələnmələrin qarşısını almaq üçün qoruyucu örtük, döşəküstü və ya çarşaf istifadə etmək lazımdır.

Döşəyin istənilən mənşəli maddələrlə çirklənməsinə yol verilmir. Döşəklərdən və çıxarıla bilməyən örtüklü döşək üstlərindən ləkələri təmizləmək üçün, yumşaq mebel üçün yüksək keyfiyyətli təmizləyici maddələrdən istifadə edin (istehsalçı göstərişinə əsasən). Döşəyin vaxtaşırı hamar mebel ucluğundan istifadə edərək evdəki elektrik süpürgəsi ilə təmizlənməsi tövsiyyə olunur. Döşəkləri təmizləmək üçün xalça çırpandan və ya yuyucu tozsoranlardan istifadə etməyin.

• Hər dəfə yataq dəyişəyi edəndə döşəyi havalandırmaq lazımdır.
• İlk 2 ayda göstərildiyi kimi döşəyi 15 gün ara verməklə çevirmək lazımdır və sonra ən azı 3 ayda bir  dəfə «ayaqlar-baş» istiqamətində və ən azı  6 ayda bir dəfə «yuxarı-aşağı» istiqamətində döndərmək lazımdır.
• Döşək örtüklərindəki tutacaqların dekorativ məqsədi var. Bu tutacaqlardan tutaraq döşəyin qaldırılmasına və daşınmasına icazə verilmir.

Bu qaydalara riayət etsəniz döşəyinizdən uzun müddət istifadə edə bilərsiniz.

Pulsuz zəmanət xidmətinə tabe deyil və istehsal qüsuru sayılmır:

• Məhsulun istifadəsi və baxımı qaydalarına uyğun gəlməməsi nəticəsində yaranan qüsurlar;
• Məhsulun istifadəsi nəticəsində yaranan materialların təbii aşınması;
• Məhsulun hazırlandığı maddələrin təbii qoxusu;
• Ümumi ölçülərdən kənarlaşmaların məhdudlaşması (uzunluğu-eni) ±20mm;
• Döşək hündürlüyündə maksimum sapmalar  ±15mm;
• Maksimum yük yerlərində 20mm-ə qədər yumşaq təbəqələrin təbii büzülməsi, çünki insan bədəninin ağırlığının təsiri altında qablaşdırmanın büzülməsi  üçün bu cür dəyərlər normal sayılır;
• Döşəyin rahatlıq və sərtlik üçün fərdi üstünlüklərə uyğun gəlməməsi;
• Keyfiyyətsiz bir bazadan və ya lamellyalar arasındakı məsəfasi 70mm-dən çox olan döşəyin düformasiyası;
• Antisanitariya şəraitində olan döşəkdə (fərqli təbii ləkələrin olması);

Zəmanət etibarlıdır:

• Bütün etiketləri və adını,növünü,çəkisini,qiymətini göstərən kağız saxlanarkən
• Döşək mexaniki zədələnməməli, kir izləri, sərbəst təmiz izləri olmamalıdır

Zəmanətin etibarlılığı:

Qüsurlar aşkar edildiyi təqdirdə, satıcı ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

2 iş günü ərzində sizinlə nümayəndə əlqə quracaq və probleminizin həllini təklif edəcəkdir. Zəruri hallarda məhsulları yoxlamaq üçün bir mütəxəssis gələcəkdir.

Bir zəmanət işi tanındıqdan sonra

• Zəmanət təmir müddətinə avtomatik olaraq uzadılır.
• İstehsalçı bütün problemləri 3 iş günündən çox olmayan müddətdə aradan qaldırmağı öhdəsinə götürür.
• Qüsurların aradan qaldırılması malların ayrı-ayrı hissələrinin mümkün dəyişdirilməsi ilə təmir yolu ilə həyata keçirilir.
• Təmir mümkün deyilsə, döşək yenisi ilə əvəz olunmalıdır.